Datenschutzrichtlinie

cozyaluno (nachfolgend „wir“ oder „uns“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unseren Online-Shop nutzen.

1. Geltungsbereich dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops erhoben und verarbeitet werden.

Sie gilt insbesondere für Informationen, die Sie uns bei der Nutzung unserer Website, bei Bestellungen, Anfragen oder der Kommunikation mit unserem Kundenservice zur Verfügung stellen.

Durch die Nutzung unseres Online-Shops erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Verfahren zur Datenverarbeitung einverstanden.

2. Technologien zur Datenerhebung – Cookies

Wir verwenden Cookies, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unseres Online-Shops zu gewährleisten.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

Cookies können beispielsweise dazu verwendet werden:

Ihre Spracheinstellungen zu speichern

Produkte im Warenkorb zu verwalten

Ihre Einstellungen während eines Besuchs beizubehalten

Die Leistung und Sicherheit unseres Online-Shops zu verbessern

Die Nutzung unseres Online-Shops statistisch auszuwerten

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechenden Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder ändern.

3. Nutzung und Weitergabe von Informationen

Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich für Zwecke, die mit dem Betrieb unseres Online-Shops zusammenhängen.

Hierzu gehören insbesondere:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen

Bereitstellung von Kundenservice

Kommunikation bezüglich Bestellungen und Anfragen

Abwicklung von Zahlungen

Verbesserung der Nutzererfahrung

Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Personenbezogene Daten werden nur insoweit weitergegeben, wie dies zur Erfüllung der genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und verwenden diese nicht für andere als die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke.

4. Datenspeicherung und Cookies

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Cookies werden entsprechend ihrer Funktion für unterschiedliche Zeiträume gespeichert.

Vor dem Einsatz von Cookies, die eine Einwilligung erfordern, informieren wir Sie über deren Verwendung und holen Ihre Zustimmung ein.

Sie haben jederzeit das Recht:

Informationen über verwendete Cookies zu erhalten

Ihre Cookie-Einstellungen anzupassen

Bereits erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Die Ablehnung oder der Widerruf von Cookies kann dazu führen, dass bestimmte Funktionen unseres Online-Shops nur eingeschränkt verfügbar sind.

5. Rechte der Nutzer

Gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Sie haben das Recht:

Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten

Unrichtige Daten berichtigen zu lassen

Die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen

Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen

Der Verarbeitung bestimmter Daten zu widersprechen

Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung gemäß GDPR

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) sowie weiterer anwendbarer Datenschutzvorschriften.

Vertragserfüllung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies erforderlich ist, um Bestellungen abzuwickeln und die von Ihnen gekauften Leistungen bereitzustellen.

Einwilligung

Soweit Sie ausdrücklich eingewilligt haben, verarbeiten wir personenbezogene Daten beispielsweise für den Versand von Newslettern oder ähnliche Kommunikationszwecke.

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, insbesondere im Zusammenhang mit steuerlichen, buchhalterischen und regulatorischen Anforderungen.

Berechtigte Interessen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen, soweit dies erforderlich ist, um:

die Nutzererfahrung zu verbessern,

die Sicherheit unseres Online-Shops zu gewährleisten,

Betrugsversuche zu verhindern,

technische Probleme zu analysieren und zu beheben.

7. Maßnahmen zum Schutz der Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem:

SSL-Verschlüsselung für die sichere Datenübertragung

TLS-Sicherheitsprotokolle zum Schutz sensibler Informationen

Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten

Regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitsverfahren

Maßnahmen zur Erkennung und Verhinderung unbefugter Zugriffe

Obwohl wir geeignete Sicherheitsmaßnahmen anwenden, kann keine Methode der elektronischen Datenübertragung oder Datenspeicherung absolute Sicherheit gewährleisten.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Kontaktadresse: 3055 Knob Creek Rd, Columbia, TN 38401, US

Kundenservice-E-Mail: devis@cozyaluno.com

Kundenservice-Telefon: +1 (214) 908-4362

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)